Как посмотреть заказ на Wildberries

Просмотр информации о заказе на Wildberries доступен несколькими способами. Рассмотрим все варианты проверки статуса и деталей заказа.

Способы просмотра заказа

• Через личный кабинет на сайте
• В мобильном приложении
• По номеру заказа без авторизации
• Через email-уведомления

Пошаговая инструкция

В личном кабинете на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите на номер заказа для просмотра деталей
5. Изучите информацию о статусе и доставке

В мобильном приложении

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите во вкладку "Заказы"
3. Выберите активный или завершенный заказ
4. Прокрутите вниз для просмотра полной информации

Какая информация доступна

Как посмотреть заказ без авторизации

1. Перейдите на страницу отслеживания заказов
2. Введите номер заказа (10 цифр)
3. Укажите телефон или email, указанные при оформлении
4. Нажмите "Проверить заказ"

Дополнительные возможности

• Просмотр трек-номера для отслеживания
• Возможность отменить заказ (если статус позволяет)
• Доступ к электронному чеку
• Кнопка связи с поддержкой по конкретному заказу

Частые вопросы

Почему не отображается заказ?

• Проверьте правильность входа в аккаунт
• Убедитесь, что прошло время на обработку
• Проверьте папку "Спам" в почте

Как узнать где сейчас мой заказ?

• Используйте трек-номер в службе доставки
• Проверьте карту перемещения в приложении

Можно ли посмотреть старые заказы?

• Да, в разделе "История заказов"
• Доступна фильтрация по периодам

Просмотр заказов на Wildberries организован удобно и интуитивно понятно. Используя эти способы, вы всегда сможете оперативно получить актуальную информацию о статусе ваших покупок.