Просмотр заказов на Wildberries позволяет отслеживать статус доставки, проверять состав покупки и управлять своими заказами. Рассмотрим все доступные способы просмотра заказов на этой торговой площадке.
Содержание
Просмотр заказов на Wildberries позволяет отслеживать статус доставки, проверять состав покупки и управлять своими заказами. Рассмотрим все доступные способы просмотра заказов на этой торговой площадке.
Способы просмотра заказов на Wildberries
| Способ | Преимущества | Недостатки |
| Через мобильное приложение | Удобный интерфейс, push-уведомления | Требуется установка приложения |
| На сайте через браузер | Полная версия функционала | Требуется авторизация |
| По номеру заказа | Не требует авторизации | Ограниченная информация |
Пошаговая инструкция просмотра заказов
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Нажмите на иконку профиля в нижнем меню
- Выберите раздел "Мои покупки"
- Просмотрите список всех заказов
2. На официальном сайте
- Перейдите на сайт wildberries.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Мои заказы"
- Используйте фильтры для поиска нужного заказа
3. По номеру заказа без авторизации
| Действие | Описание |
| Найти номер заказа | В письме на email или SMS-уведомлении |
| Перейти на страницу отслеживания | По ссылке из уведомления или через поиск |
| Ввести номер заказа | 10-значный номер без пробелов |
Какая информация доступна при просмотре
- Текущий статус заказа (обработка, доставка, получен)
- Дата оформления и предполагаемая дата доставки
- Состав заказа с фотографиями товаров
- Информация о продавце
- Трек-номер для отслеживания
- Сумма заказа и способ оплаты
- Адрес пункта выдачи или доставки
Фильтрация и поиск заказов
- По дате (неделя, месяц, год)
- По статусу (все, активные, завершенные)
- По сумме (диапазон цен)
- По продавцу (артикул или название)
- По номеру заказа (точный поиск)
Важная информация
История заказов на Wildberries хранится в течение 3 лет. Для возврата товара необходимо сохранять информацию о заказе. При возникновении проблем с просмотром заказов рекомендуется очистить кэш браузера или обновить приложение.
