Сервис Яндекс Доставка предоставляет возможность оплаты заказов при получении. В этой статье рассмотрим, как работает этот способ оплаты, какие есть ограничения и как правильно оформить заказ с оплатой при получении.
Содержание
Сервис Яндекс Доставка предоставляет возможность оплаты заказов при получении. В этой статье рассмотрим, как работает этот способ оплаты, какие есть ограничения и как правильно оформить заказ с оплатой при получении.
Как работает оплата при получении
Оплата при получении через Яндекс Доставку позволяет:
- Оплатить заказ наличными курьеру при вручении
- Проверить товар перед оплатой
- Отказаться от заказа при получении, если товар не подошел
Пошаговая инструкция оформления заказа
1. Выбор способа оплаты
- Добавьте товары в корзину на сайте магазина
- В разделе оплаты выберите "Яндекс Доставка"
- Укажите способ оплаты "Наличными при получении"
2. Оформление доставки
Шаг | Действие |
1 | Укажите адрес доставки |
2 | Выберите удобную дату и временной интервал |
3 | Подтвердите заказ |
Ограничения и особенности
Какие заказы нельзя оплатить при получении
- Электронные товары и услуги
- Заказы из-за границы
- Некоторые категории товаров по решению продавца
- Заказы стоимостью выше установленного лимита
Комиссия за наложенный платеж
Сумма заказа | Комиссия |
До 5 000 рублей | 3-5% от суммы |
От 5 000 до 20 000 рублей | Фиксированная ставка |
Свыше 20 000 рублей | Индивидуальные условия |
Процесс получения и оплаты
- Курьер свяжется с вами перед доставкой
- При получении проверьте целостность упаковки
- Осмотрите товар (без вскрытия заводской упаковки)
- Оплатите заказ наличными курьеру
- Получите чек и подтверждение оплаты
Что делать при проблемах
- Если товар поврежден - откажитесь от получения
- При несоответствии заказа - оформите возврат
- Для вопросов по оплате обратитесь в поддержку Яндекс Доставки
Возврат товара, оплаченного при получении
Для возврата товара, оплаченного наличными:
- Свяжитесь с продавцом для оформления возврата
- Передайте товар курьеру или в пункт выдачи
- Деньги будут возвращены на указанные реквизиты
- Срок возврата средств - до 10 рабочих дней