Процедура выдачи товаров на Ozon зависит от типа сотрудничества и выбранного способа работы с маркетплейсом. Рассмотрим основные варианты выдачи товаров продавцами и правила оформления передачи.
Содержание
Процедура выдачи товаров на Ozon зависит от типа сотрудничества и выбранного способа работы с маркетплейсом. Рассмотрим основные варианты выдачи товаров продавцами и правила оформления передачи.
Способы выдачи товаров на Ozon
- Выдача через собственные пункты выдачи
- Передача товаров в логистические центры Ozon
- Отправка напрямую покупателю (FBS)
- Использование сервиса Ozon Rocket
Пошаговая инструкция для FBO (Fulfillment by Ozon)
1. Подготовка товара к передаче
- Проверьте соответствие товара описанию на площадке
- Упакуйте согласно требованиям Ozon
- Нанесите маркировку и штрих-коды
- Сформируйте транспортную накладную
2. Передача в логистический центр
| Этап | Действия |
| Создание поставки | В личном кабинете продавца |
| Печать документов | Накладные, акты приема-передачи |
| Доставка в центр | Своим транспортом или партнерской службой |
| Приемка | Проверка сотрудниками Ozon |
Требования к упаковке
- Использование фирменных коробок Ozon или нейтральной упаковки
- Наличие всех обязательных маркировок
- Защита товара от повреждений при транспортировке
- Соответствие габаритов установленным нормам
Документы для передачи товара
- Товарная накладная (TORG-12)
- Акт приема-передачи
- Упаковочный лист
- Доверенность на передачу (если требуется)
Особенности работы по схеме FBS
| Аспект | Описание |
| Хранение | На собственных складах продавца |
| Отправка | Самостоятельно в течение 3 дней |
| Документы | Накладная и чек в каждой посылке |
Сроки передачи товара
- FBO: доставка в центр в течение 3 рабочих дней
- FBS: отправка покупателю в течение 3 дней
- Ozon Rocket: передача курьеру в день заказа
Частые ошибки при выдаче товара
- Несоответствие фактического товара описанию
- Нарушение сроков передачи
- Неправильное оформление документов
- Повреждение товара при упаковке
- Отсутствие обязательных маркировок
Соблюдение правил выдачи товаров на Ozon обеспечивает беспроблемное сотрудничество с маркетплейсом, снижает риск блокировок и штрафов, а также повышает удовлетворенность покупателей. Рекомендуется тщательно изучить требования Ozon перед началом работы.
