Смена тарифного плана позволяет абонентам Tele2 выбрать более подходящие условия связи. Рассмотрим все доступные способы переподключения тарифа.
Содержание
Условия смены тарифного плана
| Требование | Описание |
| Срок действия текущего тарифа | Минимум 30 дней с момента подключения |
| Баланс | Достаточный для оплаты нового тарифа |
| Остатки пакетов | Не переносятся на новый тариф |
Способы переподключения тарифа
Через USSD-команду
- Наберите *155*0# для просмотра доступных тарифов
- Выберите понравившийся тариф и запомните его номер
- Наберите *155*номер_тарифа# (например *155*123#)
- Подтвердите смену тарифа
- Дождитесь SMS-подтверждения
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите новый тарифный план
- Нажмите "Подключить" и подтвердите действие
Сроки активации нового тарифа
| Время смены | Когда активируется |
| До 20:00 | В тот же день |
| После 20:00 | На следующий день |
| В выходные | В ближайший рабочий день |
Важная информация
- Смена тарифа бесплатна
- Рекомендуется менять тариф в начале расчетного периода
- При проблемах звоните на 611 (бесплатно с телефона Tele2)
- Новый тариф можно выбрать не чаще 1 раза в 30 дней
Проверка нового тарифа
- Наберите *155*0# для проверки текущего тарифа
- Или проверьте в разделе "Мой тариф" в приложении
- Дождитесь SMS с подтверждением активации
- Убедитесь в правильном списании абонентской платы
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Недостаточно средств | Пополните баланс |
| Недавняя смена тарифа | Дождитесь окончания 30-дневного периода |
| Ошибка при смене | Перезагрузите телефон и повторите попытку |
