Сбербанк предоставляет клиентам возможность скрывать счета в интернет-банке и мобильном приложении. Если вы случайно скрыли счет или хотите вернуть его отображение, воспользуйтесь этой инструкцией.
Содержание
Сбербанк предоставляет клиентам возможность скрывать счета в интернет-банке и мобильном приложении. Если вы случайно скрыли счет или хотите вернуть его отображение, воспользуйтесь этой инструкцией.
Что такое скрытый счет в Сбербанке
Скрытый счет - это обычный банковский счет, который не отображается в основном списке ваших счетов в СберБанк Онлайн. Эта функция помогает организовать отображение счетов и скрыть редко используемые.
Способы восстановления скрытого счета
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Через веб-версию СберБанк Онлайн
- Обращение в отделение банка
- Звонок в контактный центр
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- На главной странице нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии)
- Выберите пункт "Настройки"
- Перейдите в раздел "Настройки отображения счетов"
- Найдите нужный счет в списке скрытых
- Активируйте переключатель напротив счета
- Вернитесь на главную страницу - счет должен появиться
Восстановление через веб-версию
- Войдите в СберБанк Онлайн через браузер
- На главной странице найдите и нажмите "Настройки"
- Выберите "Настройки отображения счетов"
- В списке скрытых счетов найдите нужный
- Нажмите на иконку "глаз" рядом со счетом
- Обновите страницу - счет должен отобразиться
Если счет не отображается в списке скрытых
В некоторых случаях счет может не отображаться даже в списке скрытых. В такой ситуации:
- Проверьте, не был ли счет закрыт
- Убедитесь, что вы используете правильный логин (особенно если у вас несколько кабинетов)
- Попробуйте найти счет через поиск по продуктам
Восстановление через отделение банка
Если цифровые способы не помогли:
- Возьмите паспорт и карту/реквизиты счета
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику и объясните ситуацию
- Попросите проверить статус счета и восстановить его отображение
Полезная информация
| Срок восстановления | Мгновенно при самостоятельном восстановлении, до 3 рабочих дней при обращении в банк |
| Комиссия | Бесплатно |
| Необходимые документы | Доступ к СберБанк Онлайн или паспорт для обращения в отделение |
Важно знать
- Скрытие счета не влияет на его работу и доступность операций
- По скрытому счету продолжают начисляться проценты и приходить платежи
- Сотрудники банка в отделении видят все ваши счета, включая скрытые
- Функция скрытия доступна не для всех типов счетов
