Как вернуть ошибочный платеж в Сбербанке

При совершении неправильного платежа через Сбербанк важно действовать быстро и правильно. Рассмотрим пошаговый алгоритм возврата ошибочного перевода.

Типы ошибочных платежей

Действия при обнаружении ошибки

1. Немедленные меры:

1. Позвоните в контактный центр 900
2. Сообщите ошибочную операцию
3. Запросите временную блокировку перевода
4. Получите номер заявки

Оформление заявления на возврат

Процедура возврата средств

• Банк направляет запрос получателю
• Получатель имеет право отказать в возврате
• При согласии средства возвращаются в течение 10 дней
• При отказе можно обратиться в суд

Как увеличить шансы на возврат

1. Сохраните все доказательства ошибки (чеки, скриншоты)
2. Обратитесь в банк в течение 24 часов
3. Укажите точные реквизиты ошибочного платежа
4. Напишите заявление в двух экземплярах
5. Получите отметку о принятии заявления

Важная информация

• Банк не гарантирует возврат подтвержденных платежей
• Комиссия за возврат может достигать 3% от суммы
• Мошеннические операции требуют заявления в полицию
• Сохраняйте все документы до полного разрешения ситуации

Сроки рассмотрения заявления