Удаление отзывов на Авито возможно в определенных случаях. Рассмотрим законные способы убрать негативный или ошибочный отзыв с вашего профиля продавца.
Содержание
Удаление отзывов на Авито возможно в определенных случаях. Рассмотрим законные способы убрать негативный или ошибочный отзыв с вашего профиля продавца.
Способы удаления отзыва
1. Самостоятельное удаление своего отзыва
- Войдите в свой аккаунт Авито
- Перейдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный отзыв и нажмите "Удалить"
- Подтвердите удаление
2. Обращение к автору отзыва
- Найдите контакты автора в переписке
- Вежливо попросите удалить или изменить отзыв
- Предложите решить проблему, вызвавшую негатив
Когда можно удалить чужой отзыв
| Основание | Действия |
| Отзыв содержит оскорбления | Пожаловаться через кнопку "Это спам" |
| Нет подтверждения сделки | Обратиться в поддержку с доказательствами |
| Отзыв не соответствует действительности | Предоставить документальные опровержения |
3. Официальное обращение в поддержку
- Перейдите в раздел "Помощь" на Авито
- Выберите "Написать в поддержку"
- Укажите ссылку на спорный отзыв
- Приложите доказательства для удаления
- Дождитесь ответа модераторов
Что делать, если отзыв не удаляется
Альтернативные решения
- Оставить официальный ответ на отзыв
- Улучшить рейтинг новыми положительными отзывами
- Исправить проблемы, указанные в отзыве
Профилактика негативных отзывов
| Мера | Эффект |
| Четкое описание товара | Снижение необоснованных претензий |
| Качественные фото | Соответствие ожиданий и реальности |
| Оперативная связь | Возможность решить вопрос до отзыва |
Важная информация
Авито не удаляет отзывы только по желанию продавца. Для удаления требуются веские основания, подтвержденные доказательствами. Ложные жалобы могут привести к ограничению аккаунта.
