Беспроводной интернет доступен в большинстве поездов дальнего следования РЖД при соблюдении следующих условий:
Содержание
Условия подключения к Wi-Fi в поездах
- Поезд должен быть оборудован системой Wi-Fi (уточните при покупке билета)
- Устройство должно поддерживать стандарт Wi-Fi 802.11 b/g/n
- Необходимо пройти авторизацию в сети
Пошаговая инструкция подключения
Подключение к сети
- Включите Wi-Fi на своем устройстве
- Выберите сеть "RZD WiFi" или "RZD FREE"
- Откройте браузер - автоматически появится страница авторизации
- Примите условия пользования
Авторизация в системе
| Через номер билета | Введите 14-значный номер билета без пробелов |
| Через номер телефона | Укажите номер и введите код из SMS |
| Через соцсети | Авторизация через VK, Mail.ru, Одноклассники |
Особенности работы Wi-Fi в поездах
Технические ограничения
- Максимальная скорость: до 10 Мбит/с
- Запрещены VoIP-звонки (Skype, WhatsApp)
- Ограничен трафик для видеостриминга
- Одновременно можно подключить 1-2 устройства
Зоны покрытия
| Фирменные поезда | Wi-Fi доступен на всем протяжении маршрута |
| Обычные поезда | Работает на участках с сотовым покрытием |
Решение проблем с подключением
Частые проблемы
- Не открывается страница авторизации - очистите кеш браузера
- Нет сети Wi-Fi в списке - перезагрузите устройство
- Ошибка авторизации - проверьте правильность ввода данных
- Медленная скорость - отключите фоновые приложения
Контакты поддержки
- Горячая линия РЖД: 8-800-775-00-00
- Чат поддержки в приложении "РЖД Пассажирам"
- Обращение к проводнику вагона
Правила пользования Wi-Fi в поездах
- Запрещена незаконная деятельность в сети
- Нельзя изменять настройки сети
- Администрация может ограничить доступ к некоторым ресурсам
- При нарушении правил доступ может быть заблокирован
