Если вы решили прекратить пользоваться продуктами Ozon Банка, важно правильно оформить отказ от услуг. Рассмотрим процедуру закрытия счета и карт в Ozon Банке.
Содержание
Если вы решили прекратить пользоваться продуктами Ozon Банка, важно правильно оформить отказ от услуг. Рассмотрим процедуру закрытия счета и карт в Ozon Банке.
Способы отказа от услуг Ozon Банка
Закрытие карты | Для дебетовых и кредитных карт |
Расторжение договора | Для расчетных счетов и вкладов |
Отказ от рассрочки | Для кредитных продуктов Ozon |
Как закрыть карту Ozon Банка
- Переведите все средства с карты на другой счет
- Отмените все подключенные услуги и подписки
- Откройте приложение Ozon или сайт банка
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите карту для закрытия
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Уничтожьте физическую карту (если имеется)
Важные нюансы при закрытии карты
- Перед закрытием погасите все задолженности
- Отвяжите карту от платежных систем (Apple Pay, Google Pay)
- Сохраните выписки по операциям
- Убедитесь, что все автоплатежи отключены
Как расторгнуть договор с Ozon Банком
Для расчетных счетов:
- Обратитесь в службу поддержки через приложение
- Напишите заявление о закрытии счета
- Приложите копию паспорта
- Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня)
- Получите подтверждение закрытия
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Договор с банком (при наличии)
- Заявление установленной формы
- Доверенность (если действует представитель)
Сроки закрытия счета
Дебетовые карты | 1-3 рабочих дня |
Кредитные карты | После полного погашения долга |
Расчетные счета | 3-5 рабочих дней |
Возврат средств при закрытии счета
- Остаток средств можно перевести на другой счет перед закрытием
- Для крупных сумм может потребоваться подтверждение личности
- Комиссия за перевод зависит от суммы и способа
- Наличные можно получить только в офисе банка (при наличии)
Рекомендации
- Перед закрытием скачайте историю операций
- Проверьте, нет ли неучтенных начислений
- Сохраните подтверждение закрытия счета
- Убедитесь, что все обязательства перед банком выполнены
После закрытия всех продуктов рекомендуется проверить кредитную историю, чтобы убедиться в отсутствии открытых договоров с Ozon Банком.