Завершение банковских услуг в Ozon Банке требует выполнения определенных процедур в зависимости от типа продукта. Рассмотрим процесс полного прекращения обслуживания.
Содержание
Завершение банковских услуг в Ozon Банке требует выполнения определенных процедур в зависимости от типа продукта. Рассмотрим процесс полного прекращения обслуживания.
Подготовка к завершению услуг
| Действие | Необходимость |
| Погашение задолженностей | Обязательно для кредитных продуктов |
| Закрытие подписок | Рекомендуется для всех услуг |
| Вывод средств | Обязательно для дебетовых счетов |
Процедура завершения услуг
1. Для дебетовых продуктов
- Переведите все средства с карты/счета
- Отмените привязанные автоплатежи
- Подайте заявление на закрытие в приложении
- Дождитесь подтверждения от банка
- Уничтожьте карту (если была выпущена)
2. Для кредитных продуктов
- Полностью погасите задолженность
- Запросите справку об отсутствии долга
- Напишите заявление на расторжение договора
- Получите письменное подтверждение
Способы подачи заявления
| Метод | Срок обработки |
| Мобильное приложение | 3 рабочих дня |
| Личный кабинет | 3 рабочих дня |
| Отделение банка | Мгновенно |
Необходимые документы
- Паспорт (для посещения отделения)
- Номер договора/карты
- Реквизиты для возврата остатка средств
Важные аспекты
- Проверьте все привязанные сервисы перед закрытием
- Сохраните выписки по операциям
- Убедитесь в отсутствии pending-транзакций
- Запросите письменное подтверждение закрытия
После завершения всех процедур рекомендуется проверить кредитную историю через 30 дней для подтверждения корректного отражения информации.
