Оператор Yota предоставляет несколько способов бесплатного обращения в службу поддержки для абонентов мобильной связи. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Оператор Yota предоставляет несколько способов бесплатного обращения в службу поддержки для абонентов мобильной связи. Рассмотрим все доступные варианты.
Бесплатные способы связи
| Метод | Номер/способ | Время работы |
| Горячая линия | 8-800-550-00-07 | Круглосуточно |
| С мобильного Yota | 0990 | Круглосуточно |
| Через приложение | Онлайн-чат | 8:00-22:00 |
Пошаговая инструкция для звонка
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите 0990 (для абонентов Yota)
- Дождитесь соединения с оператором
- Следуйте голосовым подсказкам
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
Альтернативные бесплатные методы
- Обратная связь на официальном сайте
- Электронная почта support@yota.ru
- Социальные сети Yota
- Личный кабинет в мобильном приложении
Рекомендации для быстрого ответа
- Звоните в будние дни 10:00-18:00
- Используйте номер 0990 с телефона Yota
- При звонке с других операторов используйте 8-800
- Для сложных вопросов подготовьте документы
Важная информация
- Звонки на 0990 и 8-800 не тарифицируются
- Среднее время ожидания - 3-5 минут
- Для идентификации потребуется кодовое слово
- Через приложение ответ быстрее
Для экономии времени перед звонком рекомендуется проверить решение вашего вопроса в разделе "Частые вопросы" на сайте Yota.
