Доставка курьером на Wildberries - это услуга по адресной доставке заказов непосредственно покупателю. Рассмотрим особенности этого способа получения товаров на маркетплейсе.

Содержание

Основные характеристики курьерской доставки

ПараметрОписание
Сроки1-5 дней в зависимости от региона
Зона покрытияБолее 5000 населенных пунктов России
СтоимостьЗависит от суммы заказа и местоположения

Как работает курьерская доставка

  1. Покупатель оформляет заказ с выбором "Доставка курьером"
  2. Товар поступает на склад Wildberries
  3. Формируется маршрут курьера
  4. Курьер связывается для уточнения времени доставки
  5. Происходит вручение заказа

Преимущества курьерской доставки

  • Удобство получения прямо до двери
  • Возможность примерки перед оплатой
  • Отсутствие необходимости посещать пункт выдачи
  • Гибкий график доставки
  • Быстрая обработка возвратов

Условия примерки

Категория товараВремя примерки
Одежда и обувь15 минут
Аксессуары5 минут
ТехникаПроверка комплектации без включения

Как отследить доставку

  • Через личный кабинет на сайте Wildberries
  • В мобильном приложении маркетплейса
  • По SMS-уведомлениям
  • Через службу поддержки

Стоимость услуги

  1. Бесплатно - при заказе от определенной суммы
  2. Фиксированная ставка - для небольших заказов
  3. Индивидуальный расчет - для отдаленных регионов

Что делать при проблемах с доставкой

СитуацияДействия
Курьер не приехалСвязаться со службой поддержки
Поврежденный товарОтказаться от заказа или оформить возврат
Несоответствие заказуНе принимать посылку

Заключение

Курьерская доставка Wildberries предлагает покупателям удобный способ получения заказов с возможностью проверки товара перед оплатой. Этот сервис особенно востребован в крупных городах и позволяет сэкономить время на посещении пунктов выдачи.

Другие статьи

Как происходит доставка и прочее