Параметр | Описание |
Сроки | 1-5 дней в зависимости от региона |
Зона покрытия | Более 5000 населенных пунктов России |
Стоимость | Зависит от суммы заказа и местоположения |
- Покупатель оформляет заказ с выбором "Доставка курьером"
- Товар поступает на склад Wildberries
- Формируется маршрут курьера
- Курьер связывается для уточнения времени доставки
- Происходит вручение заказа
- Удобство получения прямо до двери
- Возможность примерки перед оплатой
- Отсутствие необходимости посещать пункт выдачи
- Гибкий график доставки
- Быстрая обработка возвратов
Категория товара | Время примерки |
Одежда и обувь | 15 минут |
Аксессуары | 5 минут |
Техника | Проверка комплектации без включения |
- Через личный кабинет на сайте Wildberries
- В мобильном приложении маркетплейса
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
- Бесплатно - при заказе от определенной суммы
- Фиксированная ставка - для небольших заказов
- Индивидуальный расчет - для отдаленных регионов
Ситуация | Действия |
Курьер не приехал | Связаться со службой поддержки |
Поврежденный товар | Отказаться от заказа или оформить возврат |
Несоответствие заказу | Не принимать посылку |
Курьерская доставка Wildberries предлагает покупателям удобный способ получения заказов с возможностью проверки товара перед оплатой. Этот сервис особенно востребован в крупных городах и позволяет сэкономить время на посещении пунктов выдачи.