Компания Магнит уделяет особое внимание обучению и профессиональному развитию своих сотрудников. Система обучения включает несколько этапов и форм подготовки для разных должностей.
Содержание
Компания Магнит уделяет особое внимание обучению и профессиональному развитию своих сотрудников. Система обучения включает несколько этапов и форм подготовки для разных должностей.
Виды обучения в Магните
- Вводный инструктаж для новых сотрудников
- Обучение на рабочем месте
- Корпоративные тренинги
- Дистанционные курсы
- Программы подготовки руководителей
Обучение для новых сотрудников
Этап | Продолжительность | Форма обучения |
Ознакомительный | 1-2 дня | Вводный инструктаж |
Адаптационный | 1-2 недели | Обучение на рабочем месте |
Стажировка | До 1 месяца | Практика под руководством наставника |
Программа обучения для продавцов-кассиров
- Изучение стандартов обслуживания
- Обучение работе с кассовым оборудованием
- Освоение программного обеспечения
- Тренинг по продуктам и акциям
- Обучение работе с претензиями клиентов
Обучение для управляющих
- Курсы по управлению персоналом
- Обучение финансовому планированию
- Тренинги по merchandising
- Программы по аналитике продаж
- Обучение работе с отчетностью
Корпоративный университет Магнит
Для руководителей и перспективных сотрудников работает Корпоративный университет, который предлагает:
Программа | Целевая аудитория | Формат |
Школа руководителей | Начинающие управленцы | Очные модули + стажировка |
Программа развития | Перспективные сотрудники | Дистанционные курсы + проектная работа |
MBA Retail | Топ-менеджмент | Совместные программы с вузами |
Дистанционное обучение
Сотрудники Магнита имеют доступ к электронным курсам по следующим направлениям:
- Продуктовые знания
- Техники продаж
- Работа с возражениями
- Безопасность труда
- Стандарты обслуживания
Система аттестации
После прохождения обучения сотрудники сдают аттестацию, которая включает:
- Теоретический тест
- Практическое задание
- Оценку на рабочем месте
- Интервью с руководителем