Изменить запись к врачу через портал Госуслуги можно в любое время до назначенного приема. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения или отмены записи.
Содержание
Изменить запись к врачу через портал Госуслуги можно в любое время до назначенного приема. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения или отмены записи.
Когда можно изменить запись
- Перенос на другое время в тот же день
- Изменение даты приема
- Выбор другого специалиста
- Отмена записи
Подготовка к изменению записи
- Убедитесь, что новая дата доступна для записи
- Проверьте правильность выбранного медучреждения
- Имейте под рукой полис ОМС
- Учтите график работы врача
Пошаговая инструкция изменения записи
Шаг 1. Авторизация на портале
Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Шаг 2. Поиск существующей записи
Перейдите в раздел "Мои записи" → "Записи к врачу".
Шаг 3. Выбор записи для изменения
Найдите нужную запись и нажмите "Изменить" или "Перенести".
Шаг 4. Выбор новых параметров
- Выберите другую дату или время
- Укажите другого специалиста (при необходимости)
- Проверьте доступные "окна" в расписании
Шаг 5. Подтверждение изменений
Нажмите "Подтвердить изменения" и дождитесь SMS-уведомления.
Особенности изменения записи
| Время для изменений | Не позднее чем за 1 час до приема |
| Количество изменений | Не более 3 раз для одного приема |
| Электронный талон | Автоматически обновляется |
Как отменить запись
- В разделе "Мои записи" выберите нужный прием
- Нажмите "Отменить запись"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения по SMS
Что делать при проблемах
Если не получается изменить запись:
- Позвоните в регистратуру поликлиники
- Попробуйте отменить и создать новую запись
- Обратитесь в техподдержку Госуслуг
Важная информация
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
- При переносе на другую дату может измениться номер кабинета
- Рекомендуется распечатать новый талон
