Если в вашем личном кабинете на портале Госуслуг отображается неоплаченный штраф, это может быть связано с несколькими причинами. Разберём основные из них.
Содержание
Если в вашем личном кабинете на портале Госуслуг отображается неоплаченный штраф, это может быть связано с несколькими причинами. Разберём основные из них.
1. Штраф действительно не оплачен
Наиболее распространённая причина — штраф был выписан, но вы его не погасили.
- Проверьте историю платежей в банковском приложении.
- Убедитесь, что платёж прошёл, а не был отклонён.
- Проверьте правильность реквизитов при оплате.
2. Задержка в обновлении данных
Даже после оплаты штраф может отображаться в системе до 3–7 дней.
Способ оплаты | Среднее время обновления |
Через Госуслуги | 1–3 дня |
Через банк или терминал | 3–7 дней |
Через Сбербанк Онлайн | 1–2 дня |
3. Ошибка в базе данных
Иногда случаются технические сбои, из-за которых система не фиксирует оплату.
- Сохраняйте квитанцию об оплате.
- Сделайте скриншот подтверждающего платёж документа.
- Обратитесь в поддержку ГИБДД или банка.
4. Штраф был оспорен, но информация не обновилась
Если вы подали жалобу на штраф, но он всё ещё висит в системе, возможно, решение ещё не обработано.
- Проверьте статус жалобы в разделе обращений.
- Дождитесь официального ответа из ГИБДД.
- Если штраф отменили, но он остался в списке, напишите в техподдержку.
Что делать, если штраф не исчезает?
Если прошло больше недели, а штраф всё ещё висит, предпримите следующие шаги:
- Проверьте квитанцию на правильность УИН (уникального идентификатора начисления).
- Обратитесь в банк, через который производилась оплата.
- Подайте запрос через Госуслуги или напрямую в ГИБДД.
Важно
Не игнорируйте неоплаченные штрафы — со временем к ним могут добавиться пени, а в некоторых случаях возможны дополнительные санкции, включая ограничение выезда за границу.