В случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях необходимо оперативно заблокировать банковскую карту Альфа-Банка. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
В случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях необходимо оперативно заблокировать банковскую карту Альфа-Банка. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Способы экстренной блокировки
| Метод | Время блокировки | Необходимые данные |
| Телефон горячей линии | Мгновенно | Номер карты, кодовое слово |
| Мобильное приложение | 1-2 минуты | Доступ к аккаунту |
| Интернет-банк | 1-2 минуты | Логин и пароль |
2. Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
3. Блокировка по телефону
- Экстренный номер: 8 800 200 00 00 (круглосуточно)
- Международный номер: +7 495 788 88 78
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Имейте под рукой кодовое слово
4. Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Написать заявление о мошеннических операциях (при необходимости)
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Получить временную карту (в отделении)
5. Восстановление доступа
После блокировки можно:
- Разблокировать карту через приложение (если она была найдена)
- Заказать новую карту с тем же номером (перевыпуск)
- Оформить новую карту с другими реквизитами
- Временно использовать виртуальную карту
