М.Видео предлагает различные способы совершения покупок и получения услуг. В этой статье рассмотрим основные функции и возможности сервисов компании.
Содержание
М.Видео предлагает различные способы совершения покупок и получения услуг. В этой статье рассмотрим основные функции и возможности сервисов компании.
Основные способы совершения покупок
1. Покупки в розничных магазинах
- Выберите товар в торговом зале
- Обратитесь к консультанту за дополнительной информацией
- Оплатите покупку на кассе
2. Онлайн-заказы
| Способ заказа | Процесс оформления |
| Через сайт mvideo.ru | Добавьте товар в корзину и заполните форму заказа |
| В мобильном приложении | Авторизуйтесь и следуйте инструкциям |
Сервисы и дополнительные услуги
- Кредит и рассрочка:
- Оформление в магазине или онлайн
- Несколько программ кредитования
- Доставка и установка:
- Курьерская доставка
- Подключение и настройка техники
- Гарантийное обслуживание
Программа лояльности
- Регистрация бонусной карты
- Накопление баллов за покупки
- Использование баллов для оплаты
Способы оплаты
| Метод оплаты | Особенности |
| Наличные | Только в розничных магазинах |
| Банковские карты | Visa, Mastercard, МИР |
| Электронные кошельки | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay |
Возврат и обмен товаров
- 14 дней на возврат по закону
- Необходимость сохранения упаковки и чека
- Проверка товара при возврате
Для удобства клиентов М.Видео предлагает единые стандарты обслуживания как в розничных магазинах, так и при онлайн-покупках. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки.
