Возврат наличных средств покупателю через терминал Эвотор требует соблюдения кассовой дисциплины и правильного документального оформления. Рассмотрим процедуру возврата денег клиенту при использовании POS-системы Эвотор.
Содержание
Возврат наличных средств покупателю через терминал Эвотор требует соблюдения кассовой дисциплины и правильного документального оформления. Рассмотрим процедуру возврата денег клиенту при использовании POS-системы Эвотор.
1. Условия для возврата наличных
1.1. Основные требования
- Возврат возможен только при наличии чека оригинальной покупки
- Срок возврата - не позднее 14 дней с момента покупки
- Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства
- Наличие достаточной суммы в кассе
1.2. Необходимые документы
| Документ | Назначение |
| Заявление на возврат | Письменное требование покупателя |
| Чек ККМ | Подтверждение первоначальной покупки |
| Акт возврата | Оформляется в двух экземплярах |
2. Пошаговая процедура возврата
2.1. Через терминал Эвотор
- В главном меню выберите "Возврат"
- Отсканируйте чек оригинальной покупки или введите номер вручную
- Выберите товары для возврата
- Укажите причину возврата
- Подтвердите операцию
- Распечатайте чек возврата
2.2. Оформление документов
| Действие | Примечание |
| Заполнение акта | Форма КМ-3 |
| Подписание документов | Продавец и покупатель |
| Выдача наличных | Из основной кассы |
3. Особенности учета
3.1. Кассовые операции
- Возврат отражается в Z-отчете
- Сумма вычитается из дневной выручки
- Документы хранятся 5 лет
3.2. Налоговый учет
- Корректировка базы по НДС
- Уменьшение налогооблагаемого дохода
- Отражение в книге покупок/продаж
Важно
При возврате наличными через Эвотор обязательно сохраняйте все чеки и документы. Возврат без оформления чеков ККМ является нарушением кассовой дисциплины.
