| Принцип | Описание |
| Самостоятельная сборка | Клиенты собирают мебель сами, что снижает стоимость |
| Плоская упаковка | Экономия на транспортировке и хранении |
| Самообслуживание | Покупатели сами выбирают и забирают товары |
- Посетитель следует по маршруту выставочных залов
- Делает заметки о понравившихся товарах
- В зоне самообслуживания находит нужные упаковки
- Оплачивает товары на кассе
- Забирает покупки в зоне выдачи
- Выбор товаров на сайте или в приложении
- Оформление доставки или самовывоза
- Оплата картой или электронными средствами
- Получение заказа в выбранном пункте
| Элемент | Особенности |
| Дистрибуционные центры | Расположены стратегически для быстрой поставки |
| Транспортировка | Оптимизированные маршруты для плоских упаковок |
| Складская система | Автоматизированное хранение и учет |
- Массовое производство стандартизированных изделий
- Использование экономичных материалов
- Модульная конструкция большинства товаров
- Глобальная сеть поставщиков
- Планирование помещений (3D-планировщик)
- Услуги сборки (платно)
- Доставка и подъем на этаж
- Программа утилизации старой мебели
| Показатель | Значение |
| Количество стран | Более 60 |
| Количество магазинов | Около 450 |
| Годовой оборот | Десятки миллиардов евро |
Уникальная бизнес-модель IKEA сочетает доступные цены, функциональный дизайн и эффективную логистику, что делает компанию лидером на рынке мебели.
