Как работает IKEA: принципы и бизнес-модель

IKEA - международная компания, известная своими плоскими упаковками и доступной мебелью. Рассмотрим ключевые аспекты работы компании.

1. Бизнес-модель IKEA

2. Процесс покупки в IKEA

2.1. В магазине

1. Посетитель следует по маршруту выставочных залов
2. Делает заметки о понравившихся товарах
3. В зоне самообслуживания находит нужные упаковки
4. Оплачивает товары на кассе
5. Забирает покупки в зоне выдачи

2.2. Онлайн

• Выбор товаров на сайте или в приложении
• Оформление доставки или самовывоза
• Оплата картой или электронными средствами
• Получение заказа в выбранном пункте

3. Логистическая система

4. Производственные принципы

• Массовое производство стандартизированных изделий
• Использование экономичных материалов
• Модульная конструкция большинства товаров
• Глобальная сеть поставщиков

5. Сервисы IKEA

1. Планирование помещений (3D-планировщик)
2. Услуги сборки (платно)
3. Доставка и подъем на этаж
4. Программа утилизации старой мебели

6. Финансовые показатели

Уникальная бизнес-модель IKEA сочетает доступные цены, функциональный дизайн и эффективную логистику, что делает компанию лидером на рынке мебели.