- Доступ к текущему аккаунту Wildberries
- Новый номер мобильного телефона
- Возможность принимать SMS на новый номер
- Доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries |
2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
3 | Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером телефона |
4 | Введите новый номер в международном формате |
5 | Подтвердите изменения через SMS-код |
- На новый номер будет отправлен код подтверждения
- Код действителен в течение 5 минут
- При неполучении кода можно запросить повторную отправку
- После ввода кода изменения сохранятся автоматически
- Воспользуйтесь функцией "Не получаю код"
- Подтвердите личность через электронную почту
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Будьте готовы предоставить документы для идентификации
Требование | Описание |
Формат номера | Международный формат (+7 для России) |
Подтверждение | Только для номеров, не привязанных к другим аккаунтам |
Частота изменений | Не более 1 раза в 30 дней |
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Используйте только свои личные номера телефонов
- Регулярно обновляйте пароль от аккаунта
- Проверяйте активные сессии в настройках профиля
Проблема | Решение |
Номер уже используется | Восстановите доступ к старому аккаунту или используйте другой номер |
Не приходит SMS | Проверьте правильность номера, папку "Спам", запросите повторную отправку |
Ошибка при сохранении | Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер |
Своевременное обновление номера телефона в Wildberries обеспечивает безопасность аккаунта и беспрепятственный доступ к сервису. Процедура смены номера проста и занимает несколько минут при наличии доступа к новому телефону.